Veel gestelde vragen
Wat onze klanten vragen?
01.
Brengt u kosten in rekening voor het uitbrengen van een offerte?
Nee, onze offerte is gratis, geheel vrijblijvend en (tenzij anders vermeld) 30 dagen geldig.
02.
Kan er ’s-avonds en in het weekend gewerkt worden?
Ja, bepaalde klanten (meestal winkels en bedrijven) laten graag na sluitingstijd de werkzaamheden uitvoeren, wij zijn hier flexibel in.
03.
Welke taal spreken jullie medewerkers?
Onze collega’s hebben verschillende cultuurachtergronden. In elk groep spreek minimaal één collega Nederlands. De grote lijnen worden gecommuniceerd via de Project Manager.
04.
Hoe verloopt de communicatie tijdens het project?
Tijdens het project wordt er voornamelijk gecommuniceerd met de Project Manager. Hij is jouw aanspreekpunt. U kunt ons bellen, mailen en via whatsapp contact met ons opnemen.
05.
Kom ik voor onverwachte kosten te staan?
Het kan zo zijn dat er tijdens het bouwproject nieuwe wensen ontstaan of dat we tegen onvoorziene zaken aanlopen. Vaak worden deze zaken ter plekke door ons of door een partner opgelost. Dit brengt natuurlijk extra kosten met zich mee. Deze kosten worden aan het eind van het project in een meerwerkfactuur uiteengezet. Mocht u tijdens het bouwen vragen hebben over de extra kosten, dan kunnen we u daarover informeren.
06.
Kan u een schatting maken van de kosten?
Wij maken open begrotingen. Als uw aanvraag bij ons binnen is komen we eerst persoonlijk bij u langs. We lopen samen de wensen door en geven advies. Als alle neuzen dezelfde kant op staan zullen we gaan calculeren. Elke prijsopgave komt in overleg tot stand.
07.
Kom ik voor onverwachte kosten te staan?
Het kan zo zijn dat er tijdens het bouwproject nieuwe wensen ontstaan of dat we tegen onvoorziene zaken aanlopen. Vaak worden deze zaken ter plekke door ons of door een partner opgelost. Dit brengt natuurlijk extra kosten met zich mee. Deze kosten worden aan het eind van het project in een meerwerkfactuur uiteengezet. Mocht u tijdens het bouwen vragen hebben over de extra kosten, dan kunnen we u daarover informeren.
08.
Kan u een schatting maken van de kosten?
Wij maken open begrotingen. Als uw aanvraag bij ons binnen is komen we eerst persoonlijk bij u langs. We lopen samen de wensen door en geven advies. Als alle neuzen dezelfde kant op staan zullen we gaan calculeren. Elke prijsopgave komt in overleg tot stand.
09.
Hoe gaat Birgen Renovatie met veiligheid om?
Als aannemer met een groot verantwoordelijkheidsgevoel hebben wij dit hoog in het vaandel staan. Daarom hebben wij ons eigen op maat gemaakte ARBO-handboek wat wij streng volgen. Dit gebeurt zowel naar onze medewerkers als opdrachtgevers. Doorlopend vindt ervan uit onszelf controle plaats om een zo hoog mogelijke veiligheid te waarborgen.
10.
Zo’n verbouwing, hoeveel last ondervind ik daarvan?
Bouwen zonder geluid en afval kan helaas nog steeds niet. U zult dus enig ongemak ervaren van de verbouwing. Hoeveel last u ondervindt, hangt gedeeltelijk af van de omvang van de bouwwerkzaamheden. Wij doen er alles aan om het ongemak te beperken. Zijn we aan het einde van de dag klaar, dan laten we alles netjes achter.
11.
Moet ik bij de verbouwing aanwezig zijn?
U kunt ervoor kiezen om tijdens de verbouwing ergens anders te verblijven. Dat maakt het voor de bouwers vaak nog wat gemakkelijker. Wij regelen de tijdelijke sleuteloverdracht. Komt u na afloop weer thuis, dan zorgen wij ervoor dat uw woning helemaal opgeruimd is.
12
Hoe snel kan de verbouwing beginnen?
Omdat ieder bouwproject in aard en omvang anders is, stemmen we de planning altijd in overleg met u af. Als het op korte termijn kan, doen we dat uiteraard graag voor u.
Onze werkwijze
Persoonlijk gesprek
Bespreken van al uw wensen en ideeën
Offerte en advies
Verwerken van al uw ideeën en wensen binnen het vastgestelde budget.
Akkoordverklaring
Indien de inhoud naar wens is, volgt er een akkoordverklaring ter ondertekening.
Planning
Maken van een planning voor de oplevering
Informatie aanvragen?
of benieuwd wat wij voor u kunnen betekenen?